Warsaw Sustainability Jam 2014

Warsaw Sustainbality Jam, to warszawska edycja światowego projektu Global Sustainability Jam. Są to warsztaty poświęcone projektowaniu usług w obszarze zrównoważonego rozwoju. Prowadzone będzie według formuły problem > pomysł > prezentacja > próba > prototyp. Uczestnicy będą pracować nad konkretnymi projektami, które związane będą ze wspólnym dla wszystkich Jam'ów na świecie motywem przewodnim. Celem warsztatów jest wypracowanie i przetestowanie z użytkownikami, rozwiązań (w formie strategii, planu działań, projektu usługi etc.) w odpowiedzi na konkretne wyzwania w obszarze zrównoważonego rozwoju. Metoda pracy Wzornictwo lub projektowanie usług (service design) jest częścią coraz popularniejszego w ostatnich latach tzw. myślenia projektowego (design thinking). Naturalnie wykorzystuje kompetencje uczestników z wielu dziedzin i kieruje je na tworzenie innowacyjnych rozwiązań (tworzenie nowych lub ulepszenie istniejących usług). Celem działań jest korzyść i pozytywne doświadczenie użytkownika (customer experience). Usługa zaprojektowana staje się bardziej atrakcyjna dla użytkownika/klienta. Jest częściej wybierana. Przez odpowiednio zaprojektowaną usługę firma może zwiększyć swą przewagę konkurencyjną, efektywność świadczonych usług, możliwość rozwoju, zadowolenie pracowników i … - oczywiście przede wszystkim - klientów. Informacje Udział w WSJ 2014 jest bezpłatny. Wymagana jest rejestracja: https://docs.google.com/forms/d/1PnhqGdWLf5bV0YMDxzrjDCzEqbgL_Pt1XG9ONLOpKXM/viewform Zgłoszenia przyjmujemy do 14.11.2014 do 24.00. Liczba miejsc jest ograniczona.